Visão integrada para melhor decisão! Informação, processos e pessoas, transforma dados operacionais em capacidade de decisão.
A maioria dos problemas de tecnologia nasce na falta de integração entre quem cuida da infraestrutura e quem cuida dos sistemas. Aqui, as duas coisas conversam com a mesma equipe.
Cloud e On Premise sob gestão
A base técnica da sua operação, cuidada por quem entende do assunto. Avaliamos, migramos e administramos sua infraestrutura na nuvem ou no seu próprio data center.
ERP, CRM, E-Commerce e Marketplace
Os sistemas que fazem sua empresa rodar, implementados, integrados e acompanhados por quem entende do processo — e não só da ferramenta.
Tecnologia sob controle, do chamado ao servidor
A plataforma da DEx para quem precisa ver com clareza a operação de tecnologia: gestão de serviços, monitoramento de infraestrutura e base de conhecimento em um só lugar.
Relacionamento com o cliente no controle
A plataforma da DEx para organizar o relacionamento com o cliente: contas, oportunidades, atendimento e contratos, integrada à operação de tecnologia.
Não acreditamos em receita pronta. Acreditamos em diagnóstico honesto, em explicar o problema de um jeito que você entende e em entregar o que foi combinado na data combinada.
Você sabe quem está cuidando do seu ambiente — e tem com quem falar direto.
Escopo, prazo e investimento definidos por escrito. Sem surpresa no caminho.
Indicadores acordados no início do projeto e acompanhados ao longo do tempo.
Entendemos o processo, as dores e as metas antes de recomendar qualquer ferramenta ou arquitetura.
Você recebe o que será feito, em quanto tempo, por quanto e com qual nível de resultado esperado.
Acompanhamento de perto, com pontos de checagem e nada de "surpresa" no meio do caminho.
Depois da entrega, o acompanhamento segue: monitoramento, evolução e ajuda sempre que precisar.
Relacionamento de longo prazo é o nosso principal indicador.
Tínhamos um problema que ninguém soube explicar: a operação travava toda semana e cada fornecedor apontava para o outro. A DEx diagnosticou a causa em duas semanas e reorganizou tudo desde a base. Hoje não falamos de indisponibilidade há mais de um ano.
A migração da nossa loja e do ERP para a nuvem foi feita sem uma hora de parada. O time se preocupou em explicar cada etapa para o nosso pessoal, e não só em executar. Isso fez toda a diferença na hora da resistência interna.
O que mais mudou foi a visibilidade. Antes eu achava que a informação estava espalhada; hoje eu abro o painel e sei exatamente o que está acontecendo com cada cliente, em tempo real.
Sem compromisso e sem roteiro de vendas: uma conversa técnica para entender o que você precisa e, se fizer sentido, um caminho possível para chegar lá.