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Serviço

Gestão de Infraestrutura

Cloud e On Premise sob gestão

24x7 Monitoramento contínuo
99,5% SLA de disponibilidade
< 1h Resposta a incidentes críticos
100% Backup verificado

Sobre este serviço

Infraestrutura sem manutenção é a forma mais rápida de transformar um problema pequeno em uma indisponibilidade cara. Por isso trabalhamos de forma preventiva e contínua: monitoramos tudo, antecipamos falhas e mantemos seu ambiente seguro, disponível e preparado para crescer.

Atuamos tanto em ambientes de nuvem (cloud) quanto em data centers próprios (on premise) e, muitas vezes, nos dois ao mesmo tempo — com uma camada de integração que faz a sua operação não parar durante a transição. Você ganha um time técnico próximo, um contrato claro de nível de serviço e a tranquilidade de saber que a estrutura que sustenta o negócio está em boas mãos.

O que está incluído

Cada frente é contratada conforme o seu cenário — combinamos o escopo antes de começar.

Projetamos, migramos e administramos sua carga de trabalho na nuvem com foco em custo previsível e desempenho previsível também. Do desenho inicial à otimização contínua da fatura, cuidamos de tudo o que roda acima da sua aplicação.

  • Avaliação de workloads e estimativa de custo antes de qualquer contratação
  • Migração de servidores, bancos de dados e aplicações com plano de retorno
  • Arquitetura de alta disponibilidade e recuperação de desastre na nuvem
  • Otimização contínua de custos: rightsizing, classes de armazenamento e instâncias reservadas
  • Monitoramento nativo e integração com observabilidade centralizada
Falar sobre Cloud Computing

Quando o controle total do ambiente importa, mantemos sua estrutura dentro de casa — mas com o mesmo nível de engenharia e governança que oferecemos na nuvem. Do rack ao sistema de refrigeração, do storage ao switch, tudo documentado e monitorado.

  • Projeto e implantação de data center: energia, refrigeração, racks e cabeamento
  • Virtualização e consolidação de servidores para reduzir custo e consumo
  • Storage corporativo com políticas de proteção e retenção
  • Inventário de ativos, documentação e ciclo de vida de hardware
  • Redundância de energia e conectividade para operação sem ponto único de falha
Falar sobre On Premise

Colocamos um time de operações no seu ambiente: monitoramento proativo, rotinas de manutenção, gestão de mudanças e atendimento com SLA. Você tem visibilidade do que acontece na sua infraestrutura sem precisar passar o dia inteiro olhando para ela.

  • Monitoramento 24x7 de servidores, rede, armazenamento e aplicações
  • Central de operações (NOC) com resposta proativa e escalonamento definido
  • Rotinas de manutenção preventiva, aplicação de patches e gestão de mudanças
  • Gestão de chamados com registro, histórico e relatórios de atendimento
  • Relatórios mensais de saúde do ambiente e recomendações de melhoria
Falar sobre Gestão Operacional

Backup só vale se tiver sido testado. Construímos a sua estratégia de cópia com base no RPO e no RTO reais do seu negócio, e verificamos a restauração periodicamente, inclusive em cenários de desastre.

  • Política de backup definida a partir do impacto real de cada sistema
  • Cópias locais, remotas e imutáveis, com criptografia em repouso e em trânsito
  • Testes periódicos de restauração com relatório de conformidade
  • Plano de continuidade de negócio documentado e ensaiado
  • Recuperação de sistemas críticos dentro do tempo acordado em contrato
Falar sobre Backup e Recuperação de Desastre

Segurança não é um adicional do projeto: é parte do desenho. Avaliamos riscos, endurecemos o ambiente e ajudamos sua empresa a atender às exigências da LGPD com governança e evidência.

  • Firewall de nova geração, VPN e controle de acesso por perfil
  • Gerenciamento de patches, antimalware e detecção de ameaças
  • Testes de vulnerabilidade e endurecimento de sistemas e aplicações
  • Políticas de segurança, gestão de terceiros e plano de resposta a incidentes
  • Consultoria de adequação à LGPD e à ISO 27001
Falar sobre Segurança da Informação

Rede bem desenhada é o que separa uma operação ágil de uma operação cheia de gargalos. Projetamos, implantamos e administramos a conectividade entre sites, filiais, equipes remotas e nuvem.

  • Projeto e implantação de redes corporativas, VLANs e segmentação
  • Wi-Fi corporativo de alta densidade, com controle de acesso
  • VPN para acesso remoto seguro e trabalho em home office
  • Links redundantes e balanceamento de carga entre provedores
  • Monitoramento de tráfego, qualidade de serviço e diagnóstico de falhas
Falar sobre Rede e Conectividade
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